【摘 要】
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ERP(Enterprise Resource Planning)是先进的管理思想与技术的结合,成功地实施ERP对企业的发展有极大的促进作用。但是,由于ERP项目实施涉及到业务流程重组、管理模式转变、
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ERP(Enterprise Resource Planning)是先进的管理思想与技术的结合,成功地实施ERP对企业的发展有极大的促进作用。但是,由于ERP项目实施涉及到业务流程重组、管理模式转变、组织结构调整等一系列变革,整个项目应用面广、难度大、周期长,从而使项目具有高风险特点。通过研究发现,在ERP实施的过据中,人们很少注意到风险因素之间的关联性,不能正确认识风险产生的根源和传递路径,因此,本文采用影响图的方法来研究ERP实施风险不仅丰富了ERP风险管理理论,更是ERP项目实施的现实需要。论文从企业的角度,以ERP实施过程为主线,紧紧围绕“ERP实施活动之间有何联系”“ERP实施风险之间有何联系”“风险之间如何传递”“风险因素之间如何产生影响”四个问题展开研究。本文在研究了大量国内外相关文献的基础上,首先从ERP项目实施的全过程着手将实施过程划分四阶段模型,并以ERP实施四阶段为路径详细分析了每一阶段中各项活动的逻辑关系;然后对ERP项目实施风险影响因素做了全面辨识并进一步辨识出影响因素之间的相互关系,同时对风险形成与演变机理进行系统分析,在此基础上用影响图的构图方法建立ERP实施风险影响图拓扑层,进一步利用模糊影响图理论定义了数值层和函数层,建立了基于影响图理论的ERP项目实施风险评价模型;最后,通过对XX公司实施ERP项目的案例研究,验证了本文提出的ERP实施风险影响图模型的科学性和合理性。
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