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人与组织匹配是属于人与环境匹配的研究范畴,是组织行为学和人力资源管理中新兴的研究领域。人与组织匹配是指人与其工作的组织之间的兼容性。在经济全球化和信息化的今天,企业面临着经常性的变革和越来越高的人员流动,如何去吸引、选拔和留住与组织具有较高匹配水平的员工是广大研究者和管理者关注的焦点问题。在这个契机下,越来越多的管理者开始致力于人与组织匹配的研究,以求能增强企业的竞争力。企业人与组织匹配评价成为摆在人们面前的一个全新的课题。企业人与组织匹配评价指标体系、权重确定、评价方法的研究应运而生,但是目前对企业人与组织匹配评价指标体系仍没有一个统一的规范,对企业人与组织匹配评价指标体系以及权重确定的方法的研究也稍显单薄。尽管国内外学者对人与组织匹配这一议题进行了大量的研究,但是,如何构建企业全面系统的人与组织匹配评价体系仍然是一项艰巨的研究任务。因此,本研究试图从企业人与组织匹配评价指标的确定研究入手,构建适合企业管理人员、技术人员和生产人员的人与组织匹配评价指标体系,并确定合理的权重和适当的评价方法。为企业人与组织匹配评价体系的建立、综合评价的研究提供参考,并为企业人与组织匹配等级标准的确定提供科学依据。
基于此,本研究主要开展了以下几个方面的工作:首先介绍了人与组织匹配评价的研究目的、意义以及国内外发展状况。其次,在借鉴大量专家学者关于人与组织匹配研究成果的基础上,对人与组织匹配的概念、操作定义、测量以及企业人与组织匹配评价的含义、评价程序等进行了阐述。然后结合实际,将企业员工分为管理人员、技术人员和生产人员三类,在参考前人研究成果,以及研究人与组织匹配评价指标与绩效考核指标之间的关联性的基础上,提出了企业三类人员的人与组织匹配评价指标体系,通过相关性分析确定了企业管理人员、技术人员和生产人员人与组织匹配的评价指标体系。接着介绍了本研究所采用的综合评价的方法模型,即特尔非-层次分析法、综合指数法以及聚类分析法,并对某一具体企业进行了人与组织匹配评价及分析说明。最后,提出了本文的创新点以及后续研究的建议。
本文通过探讨企业管理人员、技术人员和生产人员人与组织匹配评价指标体系的构建、权值确定的方法、人与组织匹配等级的划分。主要研究结果如下:
(1)在对人与组织匹配的概念、测量、基础理论和方法、评价指标系统分析的基础上,参考大量文献并借鉴前人研究成果,结合企业管理人员、技术人员和生产人员自身特点,采用文献研究法、信度分析和相关性分析法对评价指标进行选择和确定,构建了由一致性匹配和互补性匹配二个层面、7个分项(个性、价值观、文化氛围、目标、工作态度、需求-能力、资源-机会)为主体的评价模型,并分别确定了主体模型下管理人员的16个单项评价因子、技术人员14个单项评价因子以及生产人员15个单项评价因子。这三类人员的评价指标体系基本上涵盖了人与组织匹配的主要方面,可以比较全面、客观地反映管理人员、技术人员和生产人员的人与组织匹配状况。
(2)采用特尔非-层次分析定权法建立具体企业三类人员人与组织匹配评价体系的权值。在确定权值的基础上,采用综合指数模型和聚类分析法对企业人与组织匹配进行评价。
(3)本文选择华中数控股份有限公司作为研究对象,运用构建的三类人员(管理人员、技术人员、生产人员)的人与组织匹配评价指标体系,结合定权、评价模型进行了典型案例分析,得出华中数控三类人员人与组织匹配状况:管理人员、技术人员和生产人员的平均匹配水平都属于满意匹配。对影响其人与组织匹配水平的单因素重要程度以及与人口统计变量的相关性进行了研究。通过这些结论与实际的比较,可以进一步验证指标体系与定权、评价方法的实用性和可靠性。