二十一世纪是一个以高技术和情感化消费为主要特征的感性化时代,产品已不仅是满足功能需求的物品,更是代表个性、新文化、新观念的一种信息载体,体现人们对新的生活方式和观念的追求。因此,产品是一个复杂的系统。又由于传统产品设计定位与评估主要采用以人的主观经验判断为主的定性方式,缺乏准确性和客观性。为此,产品设计迫切需要引入能够处理复杂系统问题的科学观念与方法,把计算机技术作为处理复杂信息的基本工具和技术基础。首先,树立了产品系统观和产品系统设计观,建立了一套合理的产品系统的设计程序。第二,引入因子分析和聚类分析等多元统计原理和方法,结合感性工学中对产品的感性意象研究,建立了一套以网络调研为产品意象信息获取手段、SPSS统计软件为计算工具的产品系统设计定位的定量化方法。第三,基于因子分析法,建立了产品系统设计方案的定量化评估方法;运用模糊数学理论和MATLAB软件技术,建立了产品系统的多级指标评估体系及其模糊多级综合评价的定量化方法。本文的研究为实现产品系统设计定位与评估提供了一条定量化的新途径。