随看中国加入WTO，知识经济时代的到来，大量跨国公司进入国内市场，企业之间的竞争日益激烈。越来越多的企业意识到，人的质量越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素，不论何种类型的企业，其员工都将决定企业的兴衰与成败。员工成为了企业最重要的资本，而员工的综合素质和能力的提高却有赖于企业的培养和自身的努力。所以，要实现企业的快速成长和高效率动作，获得竞争优势和战略目标的实现，持续的人力资源培训与开发是重要的手段。 本文试着从XT公司实际情况出发，对公司原有人力资源培训体系进行分析研究，然后根据公司培训现状和公司的发展战略，提出了面向未来的培训体系设计，特别注重对各层员工业务技能、沟通能力和献身精神的培养。通过设计问卷和访谈进行培训需求分析，通过人才测评技术进行受训选拔，取得管理者的支持营造良好的学习环境，以确保培训成果在工作中的应用，最后为培训成果的持续转化、有效迁移而创造有利的工作环境一学习型组织。由于时间和笔者理论水平的限制，本设计还存在着一些不足，培训体系还有待于在今后的研究和咨询工作中继续不断丰富和探索，只希望本设计能给企业和同行一些启发和借鉴。 论文共分五部分，本文第一部份绪论，介绍了课题研究的背景、选题的目的和意义，提出了本文研究的整体思路及框架；第二部分对培训的原理和企业培训体系的基本模型进行了较为全面的论述，构成了对xT公司员工培训体系再设计的理论基础；第三部分主要对xT公司的现状及危机问题、原有员工培训体系及存在的问题进行剖析诊断：第四部分结合该公司管理的实际，对XT公司不同层次的员工培训体系进行了重新设计，确定了该公司的三级培训体系，阐述了培训系统的环境支持，设计了该公司详细的培训流程，提出了员工培训的组织与实施。此章中提出了XT商业连锁股份有限公司培训管理的具体的保障措施，以保证培训方案的顺利实施，重点对新员工、普通员工、中高层管理者进行了有针对性的培训设计。第五部分主要介绍对员工培训效果进行评估的实施方法及简单介绍了培训体系实施后的效果反馈。