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业务外包是企业在资源有限的条件下,为获取并维持市场竞争优势所采取的一种经营管理方式。业务外包不仅是经济全球化的一个特征,是创新网络与战略联盟的一种新的形式,更是企业培育和提升核心竞争力的有效手段。当前,业务外包战略逐渐受到人们的重视,并被广泛运用于实践。然而,外包实施的效果并不是都很理想,缺乏对外包理论和方法的分析和认识,盲目决策,管理不到位都会适得其反,导致企业资源的浪费和竞争力的丧失。目前,国内外对外包的理论研究比较系统,而且建立了一些理论体系。研究对象越来越全面,研究不仅侧重于外包交易双方的双边关系,而且对于外包全过程各环节的运作都有些具体的理论和方法支持。但这些外包理论和方法主要是以大的跨国公司的实践为基础,而对中国的一些规模较小、能力相对较低的企业的适用性和指导性较差。本文以SPMC企业为研究对象,首先,介绍了SPMC公司概况、发展历程、业务定位以及汽车催化剂行业的产品和市场的特点。其次,分析了SPMC公司内外部环境,研究了企业现有的外包操作流程和具体实施状况。再次,对SPMC公司的催化剂封装外包业务进行了重新的思考与设计:主要包括外包流程再造、尝试运用层次分析法选择外包商、对SPMC公司外包过程所涉及的风险做了较详细的分析并提供控制策略。希望能够通过理论方法探讨和案例研究,改进SPMC公司外包业务的应用,解决SPMC公司外包业务的实际问题。