RB财险公司销售人员职业生涯通道优化研究

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职业生涯管理是企业重要的管理手段,也是企业核心竞争力的一部分。近年来,由于保险业得到较为迅猛和快速的发展,保险销售人员的培养和发展越来越受到行业内各公司的重视。但是,当前销售人员管理存在评价标准模糊、职业生涯制度不健全、人员流动率大等问题,不符合员工职业发展需求。也不利于专业化保险销售人才的选拔任用和发展进步,进而限制了保险公司业务的长期有序经营。同时,保险业的一些新动向,也对销售人员提出了更高的综合素质要求。本文以RB财险公司销售人员为研究对象,结合当地保险业和RB财险公司经营特点,以胜任力理论和职业生涯通道理论入手,综合运用文献研究法、调查问卷法。围绕销售人员职业生涯发展这一重点问题,分析了RB财险公司销售人员当前职业生涯管理现状,通过问卷调查,探寻职业生涯管理问题。当前RB财险公司和员工在职业生涯认知上有所欠缺,职业开发和职业通道发展支持不足。根据本文研究目的,在公司现有胜任力模型基础上,健全销售人员胜任力模型和分级评价管理。运用该胜任力模型优化现有职业生涯管理,建立新的职业生涯通道体系,并提出落实职业发展的相关支持政策。本研究提炼RB财险公司销售人员核心胜任力,设计胜任力模型,并制定各胜任力维度的分级评价。构建适用于公司的销售人员职业生涯通道体系,完善员工职业生涯管理。对于丰富行业内研究和人本主义管理理念,解决销售人员职业生涯发展具体问题,提升企业管理能力和发展能力有着一定的理论意义和现实意义。
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