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本文的研究采用定性与定量相结合的方法,综合运用了管理学、经济学、运筹学和数理统计的相关理论,研究的主要内容如下:
首先,对长鞭效应从外在特征到负面影响作了逐层深入的定性分析,指出长鞭效应严重影响着供应链管理的运作绩效,表现在夸大库存投入、降低顾客服务质量、增加运输成本等方面。为避免或减少长鞭效应的发生,就要由现象到本质地找到促发长鞭效应的根本原因。
其次,在综合分析长鞭效应管理现状的基础上,指出现有文献在解释长鞭效应现象中导致系统不稳定的因素时存在缺陷,提出供应链本身系统结构的动态性及复杂性以及由此决定的供应链成员企业的不确定性行为才是长鞭效应的内在起因,并进一步应用多级库存控制系统模型详细论证了各相关因素如何对长鞭效应产生影响。
针对长鞭效应的起因,本文分别从战略、战术的角度提出了解决对策。运用压缩、同步、整合等方式重新构造供应链流程;使用信息技术改变信息传递模式;核心企业根据战略重要性、价值潜力、潜在优势三个方面与关联企业建立不同层次的合作伙伴关系以改善供应链信息集成程度。最后,借鉴相关文献的调查资料对中国企业供应链中的长鞭效应进行了实证研究,得出相应结论。