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近年,随着我国经济社会的不断发展,市场竞争的加剧,国内的非营利组织在经历了一段蓬勃的发展阶段后暴露出了不少问题。于是,我国非营利组织的发展进入了一个相对沉寂的阶段,出现这样状况的原因有很多,国内的诸多学者针对这样的情况提出过许多的解决途径。笔者从新公共管理的角度出发,认为市场导向运作不失为解决这一困境的第三条道路。市场导向运作作为一种营销理论和运作管理模式在西方的营利组织已经取得了巨大的成功,逐步发展成为较成熟的理论。随着新公共管理运动影响的扩大,这样的一个理论开始被运用到公共组织尤其是非营利组织领域。尽管非营利组织的宗旨和使命是以社会为导向,但是根据其自身的特性,非营利组织并不排斥参与市场的行为,只要这样的商业经营行为不是以获取利润为最终目的,并遵守非分配原则。西方国家尤其是美国的非营利组织经过了近10年的市场导向运作尝试,取得不错成绩的同时也积累许多经验。鉴于我国非营利组织在目前面临种种资源方面的困境,笔者认为我国非营利组织完全有能力去尝试这市场化运作道路,以最大限度的提高组织的管理效率,更好发挥组织的作用,促进自身的进一步发展。
本文大致分为五个部分,第一部分导论介绍了非营利组织以及市场化导向的相关定义和理论,并指出在新公共管理的影响下非营利组织采取市场导向运作的一些趋势。第一章结合我国非营利组织面临的困境,从内外部角度分析非营利组织市场化导向的可行性,并说明了非营利组织市场化导向运作的几种模式。第二章中结合个案研究说明非营利组织中的市场化导向运作的具体运作,进一步说明了市场化导向运作的可行性以及优越性,同时也指出非营利组织市场导向运作评估的必要性和内容。第三章是对非营利组织市场化运作的过程中可能出现的问题进行深入分析,结合非营利组织与政府的关系建立,提出相应的解决方案以及政策建议。最后一部分结语是对本次研究的总结,包括了研究的创新、不足、对未来研究的展望。