企业高层管理者胜任特征研究

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胜任特征是当前企业人力资源管理研究的热点问题之一。作为企业发展的关键要素,高层管理者的胜任水平是否满足职务的需要,将直接影响到企业的生产、经营和发展。本文的研究目的是探索企业高层管理者胜任特征的构成要素以及胜任特征模型的构建。胜任特征是基于某一特定工作、能区分卓越成就者与表现一般者的个人的持久性潜在特征,与一定工作或情境中效标参照的有效或优异绩效有着高度的因果关系。而胜任特征模型就是针对特定职位表现优异要求而组合起来的胜任特征结构。本文对中国一航高层管理者胜任特征进行了探索研究,编制行政一把手访谈提纲、党委书记访谈提纲、高管副职访谈提纲,采用行为事件访谈法,探讨中国一航高层管理者要取得出色的业绩需要哪些胜任特征。本研究得出高层管理者12项胜任特征维度,即:战略思维、学习创新、成就动机、团队合作、判断决策、组织监控、影响力、人才培养、客户导向、关系构建、包容性、责任感等,并进一步探讨这些胜任特征的内涵和要求,从而为高层管理者的招聘与选拔、培训与开发、绩效评估与综合素质评定、薪酬管理、职业生涯管理等人力资源管理工作提供参考依据。
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