随着世界经济的全球化,网络营销已成为最具发展潜力的领域。然而滞后的信用体系已成为制约我国网络营销发展的瓶颈。所以研究信用缺失及其经济理论,寻求建立网络营销信用保证体系,从而形成有效的信用机制,对网络营销的实践具有一定的指导意义。本文以有关新制度经济学、社会信用制度理论以及信息经济学理论为理论基础,根据网络营销的特征扩大了交易双方信息不对称与机会主义行为风险,通过分析得出诚实信用才是最优的决策,并研究网络营销的信用制度需求,从制度层面解决网络营销发展的“瓶颈”,从而形成有效的信用保障机制,并得出结论:网络营销信用是网络营销存在和发展的基础。建立信用保障机制光靠道德约束是远远不够的,信用的发展要在制度上确立自己的社会地位和经济秩序,即网络营销制度化。政府是信用制度创新的主体。政府应采取有效措施,以较低的成本初步建立起信用管理制度,只有政府预期的纯收益为正值时,网络营销信用制度创新才可发生。最后,本文还提出了建立网络营销信用的一些建设性对策。