基于派遣机构角度的劳务派遣项目风险研究

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劳务派遣作为一种新型的、灵活的用工模式,在为用工单位降低成本、转移风险、提高人事管理专业化等方面有着显著的优势,近20年来被越来越多的用工单位所接受,发展甚为迅速。然而,与国外的劳务派遣相比,我国的劳务派遣业无论在外部法律法规的制定方面,还是在内部自身运作流程的建立方面都处于初级阶段。许多劳务派遣机构为追求眼前利益,与用工单位盲目合作,缺乏规范操作,最终导致劳务派遣项目的失败。究其原因,主要是对项目的管理处于比较粗放的阶段,没有对风险进行识别、评估,进而形成风险控制对策,并加以跟踪管理。因此,只有对项目风险进行科学管理,方能使劳务派遣项目稳步运行,劳务派遣机构在其中也可得到自我净化与提升,在未来获得生存发展之机,并使得我国劳务派遣业走上正轨,充分发挥其优势作用。   本文以Y劳务派遣项目为例,首先从风险管理的必要性入手,以劳务派遣机构的运营特征为基础,利用风险分析的方法,对该项目的不同阶段可能面临的风险进行全面系统的识别,认为可能会导致项目失败的风险因素主要表现为:(1)在合同拟定阶段,忽略对用工单位资质、付款能力、法律意识的调查,没有将自身服务能力与用工单位要求进行匹配,合同条款责任区分不清;(2)在合同执行过程中,缺乏对派遣员工的科学管理,存在流程混乱、客服人员更替风险;(3)在合同结束阶段,对经济赔偿、人事关系转移等问题处理不当,合作方泄漏商业机密等。此外,整个外界环境,包括政府部门,社会舆论没有给予劳务派遣一个客观的认识,导致沟通成本加大,还有法律法规变化也会给劳务派遣项目带来的风险。   在项目的风险识别完成之后,以其为基础,对该项目风险进行定性与定量分析。评估风险事件发生的概率和对项目可能产生的后果,并量化各项风险对项目预期产生的影响,并进行排序。得出三个阶段中,风险相对较大的是合同拟定阶段,而风险排在前三的分别是劳务派遣协议风险、派遣机构能力与用工单位服务要求匹配风险、派遣机构内部流程风险。同理,项目实施人员可以将精力放在重点风险因素上,从而达到提高效率及成功率的目的。   最后,本文总结了风险防范的措施,同时对在不同阶段应采取的措施及风险控制手段提出自己的想法。
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