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在竞争日趋激烈的当今市场上,企业为获得持久的竞争力,逐渐认识到销售渠道的重要性,因而日益重视摸索、构筑收益高效、彼此协调、互相促进的渠道形式。关系型渠道作为一种崭新的渠道模式——近年来受到广泛重视、被逐渐采用、并显示出它的优越性的渠道模式。理论界也因此开始了围绕关系型渠道形成的要件、促进因素等方面,展开了对其的积极的探索。由于研究角度不同,研究对象的背景差异等缘故,目前的研究结果、核心概念上显示出极其的多样、不统一,远未取得共识。因此该问题的理论研究,需要在已有研究基础上作进一步的探索工作;另外,已有的各种研究主要是国外研究者以国外企业为对象展开的,国内的该方面的研究成果还远不充分;因此国外研究中获得的有关命题、关键概念在中国这样的新兴市场经济体内是否同样适用,以及中国市场中的关系型渠道的构筑是否存在独特的要件等,这些方面也需要进一步验证。本研究就是基于这样意识,选择一个产品行业,通过对其进行详细考察,来试图对上述问题做出自己的回答。
本研究选择中国市场易拉罐产业为对象,对该行业中的主导企业近年来做出的出色实践进行研究。这些企业在中国市场背景下,通过不懈努力,创造性地在上下游之间构筑起了新型的供求合作关系,取得了不俗的业绩。通过考察易拉罐行业中主干企业间构筑关系型渠道的行动,分析其构筑新型渠道关系的背景、构筑的过程、主要的促进因素等,进一步寻找构筑关系型渠道的要件的答案。
文章最后,对关系型渠道的构筑与维系要素的分析进行了阐述,对通过本研究观察到的几个新的要素做了分析。