案例研究:基层经理推动战略转变的动因与保障机制

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案例中BK集团的原型是一家总部位于美国的专业制造空调的跨国集团公司。该公司在空调行业尤其是大型中央空调暖通设备行业处于领先者。为了拓展中国庞大的建筑设备市场,BK集团于90年代中在广东深圳建立了其第一家中央空调设备制造基地即BK深圳厂。 BK深圳厂投产以来就一直专注于国内市场。其国内市场业务也一直发展迅速,出口业务对BK深圳厂来说,从来都不曾上升过公司战略层面,业务量小而且发展势头缓慢,管理层也不重视。 但这种状况却因为一个出口大项目的完成而改变,这个出口大项目的完成很大程度上是因为一个业务部门的基层经理的积极推动而完成。这个出口项目的完成也促使了BK深圳厂将出口上升为其公司主要战略之一。 案例的原型为一家真实的企业,整个案例的叙述也是尽量再现当时情景。在叙述和展开该案例的过程中,本人一直思考着如下问题:(1)BK厂的战略转变过程中个体与组织,组织与环境是如何相互作用并成为推动战略转变的最重要的动因(2)组织中究竟有哪些机制能够保障这种基层推动战略转变机制的成功. 带着这些问题本文进行了案例分析。在分析过程中,先用相关战略转变推动机制理论来论述不同管理层次推动战略转变的特征,然后从组织行为的视角,分析环境与组织,个体与组织的关系,并引用了相关组织行为学理论,包括学习型组织以及激励理论来阐述BK厂由基层经理推动的战略转变的内外动因以及组织保障机制。
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