在一个企业中,多个信息系统并行已经是很常见的情况,有些企业采用多个系统管理企业不同的业务,有些企业使用一个主要的ERP系统管理企业的主要经营活动,又使用另一些系统管理一些专业或较次要的业务活动。 整合是用一个信息系统代替其它信息系统的作用和功能,将企业业务和信息管理纳于一个系统之下。 集成是将两个或几个信息系统利用数据库或接口的方法联系起来,共享数据,统一流程,消除系统之间的差异。 企业应该通过整合和/或集成的方法,使企业的信息管理达到最大程度的流畅,数据可以充分共享,消除企业中存在的信息孤岛。 在企业进行信息系统整合和集成的过程中,常常可能遇到一些问题,比如在系统整合时,原有系统的数据整合与系统并行的问题、与外部客户系统的对接的问题、对系统所不能覆盖部分的信息采集和整合、小型/部门新系统的实施的问题、重大流程改造的问题等。 本文以上海西门子移动和特灵达新时技术有限公司为例分析了以上各种问题产生的情况和解决的思路或方法。