【摘 要】
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旅游景区人力资源管理是旅游景区管理工作的重要内容。旅游企业作为服务型产业,具有劳动密集型产业的特征,要想使旅游企业运营的更好就必须加大对人力资源,特别是关键岗位人
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旅游景区人力资源管理是旅游景区管理工作的重要内容。旅游企业作为服务型产业,具有劳动密集型产业的特征,要想使旅游企业运营的更好就必须加大对人力资源,特别是关键岗位人才的开发和挖掘力度。YC公司的少数民族演艺人才作为景区的灵魂岗位员工一直对景区生存、发展起着至关重要的推动作用。少数民族演艺人才由于其民族特性、来源复杂性,管理难度大及景区现有文化展示形式的单一性等原因,开发难度远高于其他岗位人员。目前少数民族演艺人才的开发工作存在着队伍建设目标不明确;招聘渠道单一,成本高;人才开发计划欠缺且力度不足;骨干人才流失情况明显;培训流程不规范;考核标准制定不科学,流程不规范;激励机制尚不健全等方面问题,对企业的持续发展和景区少数民族文化展示质量和效果的持续提升造成很多不良影响和困难。本文运用人力资源开发相关理论,对YC公司少数民族演艺人才开发现状,存在的问题进行分析,找到影响少数民族演艺人才开发的关键要素。针对关键要素,提出通过改变民族文化展示形式,建立规划机制,完善人才招聘选拔机制,建立系统的人才培训开发制度,完善考核激励奖惩制度、薪酬结构,和加强企业文化和队伍文化建设等一系列开发措施和策略,打造一支终身制职业化少数民族演艺人才队伍,同时提出促进民族文化与旅游市场接轨,进一步实现经济效益与社会效益双赢的工作思路,从人才开发需求的根源和人才开发的目标上提出解决目前少数民族演艺人才开发困境的策略和措施。
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