论文部分内容阅读
本文综合运用市场营销学、经济学、服务营销学、商业银行经营管理等知识,通过对交通银行潍坊分行个人消费信贷业务发展现状的调查分析,指出本行在消费信贷业务营销方面存在的突出问题,并结合实际,提出明确的细分市场策略,在确定目标市场的基础上,通过实施组合营销策略,及策略保障措施,确立市场优势,提高竞争能力。
文章首先介绍了消费信贷业务的有关知识,通过现状,分析出潍坊交行在消费信贷业务营销方面存在的目标市场不明确、渠道单一、产品单一、客户管理不善等问题,并指出解决这一问题的必要性和重要性。
其次,介入解决问题的基础,通过科学的市场细分,有所为,有所不为,确立二手房市场、信用卡消费市场、汽车消费市场作为消费信贷主要目标市场,进而进行市场和产品的定位。
第三部分是文章的主体部分,提出解决问题的途径:通过在细分市场上实施产品策略,提高产品竞争能力;实施多渠道策略,发挥中介优势;实施促销策略,扩大产品知名度;强调客户管理策略是所有策略实施的基础和保障。通过组合营销策略,集中优势力量进入细分市场、扩大份额,确立和巩固自己的优势地位,将个人消费信贷业务做大做强。
最后,以客户理念、风险管理、组织管理保障策略的有效实施。