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本文从花旗银行如何创造并维持竞争优势的案例出发,结合戴维斯的研究结果,提出银行要在急速变化的经营环境中取得成功必须保持竞争优势的观点,而对于整个银行业来说保持竞争优势没有通用的战略,保持差异才是成功的关键。对身处金融市场开放大潮中的中资银行而言,清醒认识自身竞争力情况并围绕竞争优势实施战略计划更具有重要意义。
为此,本文首先应用了SWOT 分析方法,从外部环境定性分析、银行财务指标定量分析的角度比较在华中外资银行的竞争力情况。详实的数据资料结果显示:在华外资银行的竞争态势已经成形,中资银行虽然在绝大多数经营指标方面落后于在华外资银行,但整体依然保持着较为稳定的发展势头;在在华中外资银行的定量指标分析中,中资银行与在华外资银行的突出差距主要体现在经营效益方面。分析结果同时表明:虽然外资银行综合竞争力高于中资银行,中资银行存在内部和外部体制、机制上的诸多问题,但中资银行仍可从自身业务发展战略角度出发,借助优势环境资源有所作为。
在此基础上,本文对在华中外资银行围绕各自优势竞争力所实施的经营战略进行了分析与对比:外资银行的在华发展战略以攻为主,通过参股合资、战略合作等模式,与中资银行在核心业务竞争、在非核心业务领域合作,充分地扬长避短;中资银行的战略趋向于做大做全,集中兵力于大行业、大系统的高端客户。对比表明:中资银行现行战略在一定程度上发挥了本土资源和网络优势,但由于竞争战略的专业化和细化程度低、竞争手段趋同、战略定位相似,使其在实施过程中付出极大的成本,也是这种无差异性战略使中资银行在多数经营层面仍落后于外资银行。
最后,本文分析了已经出现在我国金融市场上的银行业务差异化的新现象,并建议中资银行从三个层面实施差异化发展战略,包括:市场定位策略、专业服务产品组合策略、分销渠道策略。其中,市场定位策略主张国有商业银行以国际化全能银行为发展目标、股份制商业银行向地域性大型银行转型、其他商业银行则结合自身特点发展为地区专业性银行;专业服务产品组合策略提出中资银行可以通过深度挖掘现有产品组合,从而低成本地提高服务产品的专业化程度的观点;分销渠道策略也是从经营成本控制的角度出发,建议建设分子型银行的方式提高网点单产效率,或者通过服务外包等方式减少非核心业务成本。