2007年,中国第一家私人银行业务部诞生,开启了国内私人银行业务的先河。十余年间,我国私人银行业务快速发展,已成为各家中资银行战略转型的重要突破口,也将成为新的业务利润增长点。A银行河南省分行于2009年开展私人银行业务,目前已具备一定的规模,截止2019年9月,A银行河南省分行达标私人银行客户近两千户,管理资产总额达两百亿元,达标客户增长率以及管理资产规模增长率连续三年超10%,业务发展势头良好。随着财富管理市场竞争不断加剧,如何能在竞争中取胜是A银行河南省分行私人银行发展面临的重要问题。基于以上原因,选取A银行河南省分行私人银行业务为研究对象,进行案例研究。首先介绍了A银行河南省分行私人银行业务的发展现状,然后分析了其存在于客户关系管理、产品和服务管理以及支持保障管理三方面的问题及原因,接下来对A银行河南省分行私人银行的外部宏观环境和内部环境进行系统性分析,最后,在此基础上提出其私人银行业务进一步发展的策略:第一,建立长期服务客户的目标,坚持以客户为中心,通过对客户群更加精细地划分,深入挖掘需求,以求提供更个性化的服务;第二,着眼于全面提升综合服务能力,培育建设专业团队,严格按照规范严谨的咨询服务流程,为客户提供定制化资产配置方案;第三,依托不断完善的支持保障功能,实现人力资源、集团平台资源、板块业务资源的整合;第四,积极运用金融科技,为私人银行发展助力实现业务腾飞。