电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术,打破传统行政机关的时间、空间和部门分割的制约,从而加强政府对自身业务的监管,提高政府的运作效率,并为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务的各个环节和过程。到目前,电子政务建设在全球范围内广泛开展已经十多年。过去的十多年中,电子政务在全球发展很快。总的来说,在发展的初期较好地实现了原来的预期,利用互联网密切了政府与企业和居民的联系,较好地向社会提供了政府的服务。十多年来,我国政府信息化与电子政务的建设发展也很快,一批重要行业系统建设初具规模,政府门户网站的建设和应用也取得了很大的进展,国家电子政务标准体系一期工程已经完成,我国电子政务网络的基本框架和管理体制正在逐步形成。山东作为一个沿海经济大省,电子政务的建设起步上世纪90年代初,走在了全国的前列,随着国内外电子政务发展的进程不断加快,山东省电子政务在网络基础建设、网上服务能力、信息资源开发利用、网络与信息安全、发展环境等方面取得了很大的进展。但是,与发达国家和先进省市相比,山东的电子政务建设还存在着很大差距和不足,比如在电子政务的设计思想和定位、管理体制、统一规划指导、法律保障、资金投入等方面还存在很多问题和不确定性,有些问题已经成为山东电子政务发展的瓶颈,从而也制约了山东省经济社会的健康和谐发展。本文从山东省电子政务建设的现状和存在的问题入手,在借鉴发达国家和先进省市的成功经验和做法的基础上,力求给出山东省电子政务今后发展的重点和目标、遵循的原则和具体对策,以期对山东省电子政务建设有所贡献。