公共图书馆电子书阅读推广活动绩效评价体系研究

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从“全面阅读”、“书香中国”目标的提出,公共图书馆作为主力军对该目标的实现起到了重要的作用,同时伴随着数字信息时代的到来,电子书已逐渐为人所知、为人所用。然而,就目前公共图书馆所开展的各类活动,能否真正促进电子书阅读推广,目前尚未拥有一个完整、成熟的评价体系来进行整体评价。基于此,本文通过构建一个较为完整的活动绩效评价体系指导电子书阅读推广活动,提高图书馆服务效能。在本文中,笔者首先通过SWOT分析法对公共图书馆电子书阅读推广活动绩效影响因素进行分析;然后,在此基础上综合运用平衡计分卡法、KPI以及战略地图完成包括“推广基础、推广质量、推广成本、推广效果”四个维度的评价指标的初步确立;其次,通过结合专家意见对已确立指标进行筛选并基于yaahp软件结合利用层次分析法完成绩效评价指标体系的构建,再基于yaahp软件运用模糊综合评价法完成了最终的评价体系构建;最后运用模糊综合评价法对已完成的评价体系进行实例应用分析,并进行对评价结果的分析,为今后公共图书馆电子书阅读推广活动的绩效提升提供建议。
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