随着全球化趋势的进一步加剧,跨国公司进行跨国经营成为企业发展的必然选择,由文化差异和文化冲突引起的跨文化管理成为跨国公司能否在跨国经营和管理中成败的关键。本文以作者所在的世界500强的法资企业在上海的子公司SG公司为研究对象,通过访谈和调查问卷的形式,对SG公司在日常经营管理中面临的东西方文化差异造成的文化冲突进行了研究,研究发现并证实了在SG公司中中外雇员之间在管理方法、行为方式、思想观念、评价和激励、人力资源管理和组织沟通方面存在差异。文章证实了中外籍雇员的教育背景、在SG的工作的长短等方面的差异等都会造成中外籍雇员之间的文化冲突的产生。根据上述造成差异的原因,建议SG公司通过转化文化差异、倡导共同的SG公司价值观、强化公司内部的跨文化培训体系、优化公司内部的沟通和交流体系、积极推进人力资源本地化、建立公司跨文化管理团队以及改进跨文化劳资关系等方法可以有效的改善跨文化管理现状和减少跨文化冲突。