信息化时代，改变了传统的商业经营模式及消费者的消费方式，连锁零售业在中国也得到了大幅度的发展。当前，连锁零售商与供应商的合作出现种种矛盾，一方滥用自身的优势地位与另一方签定不平等条约，造成了冲突。这些冲突严重影响了连锁零售业在中国的进一步发展和双方的经营成长，因此解决这个问题，对理论界与企业实践界有着重要意义。 本文通过三角测量法、博奕研究法及规范分析法等研究方法，收集相关资料，进行整理、分析、推理。运用商业生态系统、连锁经营、供应链管理及博弈论等方面的相关理论，对信息化条件下的连锁零售商与供应商的合作模式的问题进行描述及分析，并提出了相应的解决方案。本文认为，连锁零售企业与供应商双方必须高度重视双方的合作关系，不仅企业的管理者要重视这个问题，理论界的学者也要深入研究。基于运用博奕论知识对合作和非合作情况的分析，结合商业生态系统理论，提出了合理、满意、双赢的合作模式，使双方成为战略同盟，互相获利。 本文较为全面、准确地整理、概括了当前连锁零售企业与供应商的合作现状和特点，反映了解决双方矛盾的迫切性和重要性；运用博奕论知识，构建合作与非合作博奕模型，对两者的合作心态进行分析，较为准确地解释了当前冲突的理论假设；运用商业生态系统理论，来构建信息化条件下连锁零售企业与供应商的合作模式，为企业实际操作的成功合作提供思路借鉴。