【摘 要】
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20世纪70年代,美国未来学家阿尔文·托夫勒在所著的《未来的冲击》一书中提出了这样的观点:“服务业最终会超过制造业,体验生产又最终会超过服务业。”。托夫勒预言:继农业经济
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20世纪70年代,美国未来学家阿尔文·托夫勒在所著的《未来的冲击》一书中提出了这样的观点:“服务业最终会超过制造业,体验生产又最终会超过服务业。”。托夫勒预言:继农业经济、工业经济和服务经济之后,体验经济是必然的趋势,人们会创造越来越多的与体验有关的经济活动,届时,商家将靠提供体验服务而取胜。在体验经济的引导下,我国房地产业进入了体验营销竞争的时代,体验营销成为房地产业竞争的焦点。房地产体验营销就是将消费者的体验融入到住房产品的开发流程之中,使消费者深切地领会产品的内在品质,并激发起购买的欲望。创奇公司体验营销取得了巨大的成功,为公司的长远发展开辟了道路。本文在体验经济、体验营销和房地产体验营销等理论的基础上,解析了创奇公司实施体验营销的需求体系,包括体验营销的必要性、动力和范围,总结了创奇公司实施体验营销的策略体系,包括体验营销的层次、准则、策略和特征,探悉了创奇公司体验营销的深化体系,包括存在的问题、改进策略和警示性问题,并以满庭芳地产项目为例分析了创奇房地产体验营销的特点、方法和流程,从而为创奇房地产公司在新的房地产市场环境下大力开拓体验营销战略提供了现实性的理论借鉴。主要创新点包括:(1)总结了创奇公司体验营销的基本策略;(2)指明了创奇公司体验营销存在着局限以及警示性的问题;(3)阐释了创奇公司体验营销深化的方向。
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