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随着现代经济体制和制度的迅速变化,银行业竞争日益加剧,我国商业银行现行的绩效考核体系已不适应发展的需要,建立与完善行之有效的绩效考核体系对商业银行的经营至关重要。吉林银行作为一家成立不足四年的地方性商业银行,于2010年初开始实施平衡计分卡,一年多来,对促进吉林银行努力实现经营目标、完成战略转型任务发挥了积极作用,但在实施的过程中也还存在着一些问题和困难需要不断加以完善。 本文以绩效考核和平衡计分卡理论研究为基础,通过与支行、部门负责人的深度访谈,对吉林银行绩效考核现状进行诊断,通过对辽源分行的战略分析,以及对战略地图的描绘,为分行、部门、员工三个层面设计相应的绩效表单,设计吉林银行绩效考核体系优化方案,提出适合银行各层面与员工的绩效考核办法。实现各经营单位的工作导向、个人的工作目标与全行战略目标相一致,从而提升吉林银行核心竞争力,以期为吉林银行优化绩效考核工作提供科学依据,促进实现吉林银行辽源分行战略目标。 作为一种新兴的战略管理工具,平衡计分卡将战略放在了公司管理过程的核心地位,以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现。其次,平衡计分卡作为绩效管理工具成功克服了单纯利用财务指标的局限。改进了以往财务报告传达的是己经呈现的结果,能更加有效地向公司管理层传达未来业绩的推动要素是什么,以及如何通过对客户、内部流程、员工等方面的管理来产生新的价值。 本文主要分为以下几部分:第一部分简要介绍了研究的背景和目的,研究的思路和文章框架结构;第二部分着重阐述了绩效考核的内涵、平衡计分卡理论的基本思想和平衡计分卡应用于商业银行绩效考核的可行性;第三部分主要探讨吉林银行辽源分行现行的绩效考核体系存在的问题;第四部分针对存在的问题,提出吉林银行辽源分行绩效考核体系优化方案设计;第五部分介绍了平衡计分卡的实施过程以及注意事项。