随着电信市场竞争的日益加剧，人力资本在电信运营商经营过程中的作用日趋突显。 这一趋势导致电信市场中企业之间的竞争演变为一场激烈的电信优秀人才的竞争，各个电信运营商为了保持和增强自身的竞争优势，巩固自己的竞争地位，围绕着本企业战略目标，采取各种途径和方法发现本企业在人力资本管理方面的不足和缺陷，尽快找出人力资本管理需要解决的关键性问题，保证最大限度地吸引有用的人才以及开发已有的人力资本的价值，从而实现人力资本的最优化。 因此，对电信运营商人力资本状况的评价，有助于发现人力资本开发和管理中存在的问题，便于采取针对性的措施，实现电信企业内部人力资本的最大增值和人力资本管理的战略目标。故对电信运营商人力资本分析与评价的研究是有实际意义的。 论文从人力资本相关理论入手，阐述了国内外人力资本管理的成功经验和借鉴作用。在分析电信运营商人力资本管理现状的基础上，明确了影响人力资本的主要因素，提出电信运营商人力资本评价指标体系和评价方法，相应地明确了电信运营商人力资本开发策略。论文研究结果为电信运营商提升人力资本管理水平和进行有效的人力资本管理提供了决策支持。