【摘 要】
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市场环境瞬息万变,企业发展战略也在因时而动。人力资源开发能否适应企业发展战略,关系着人力资源管理与开发工作的成效,关系着企业战略目标的实现。目前企业战略管理工具平衡计
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市场环境瞬息万变,企业发展战略也在因时而动。人力资源开发能否适应企业发展战略,关系着人力资源管理与开发工作的成效,关系着企业战略目标的实现。目前企业战略管理工具平衡计分卡在全球企业界是很有影响力的工具,平衡计分卡是以战略为中心,由财务、客户、内部经营过程、学习和成长四个方面构成一条因果关系链的系统。本文试图把平衡计分卡与企业人力资源开发相结合,运用平衡计分卡的因果关系引导人力资源开发,目的是为帮助企业在众多外部机会中合理配置和分配有限资源,重视现有资源的利用,建立一个企业的人力资源开发模型。 文章通过引入平衡计分卡这一管理工具,采用理论联系实际,文献整理与案例分析相结合的方法,结合前人对人力资源开发的理论研究把其与平衡计分卡联系起来加以研究,主要框架分为四部分: 第一部分是理论综述,对关于人力资源开发的提出、定义、研究现状等相关理论予以介绍和总结。对于定义,不同学者有不同的看法,在前人的基础上本文为人力资源开发重新拟定了定义,为人力资源开发模型做好铺垫。人力资源开发理论目前取得了很多研究成果,多数集中在开发的方法上,包括培训、教育、开发需求评估、职业生涯开发或组织开发等,但是对于开发的模型的研究理论较少。 第二部分阐述平衡计分卡理论,概念的提出和基本框架的描述以及其因果关系链的分析。平衡计分卡(BSC)提供了由果索因的过程,最终指出企业的宏伟目标、内部运营最终还是需要训练有素的员工来实现的,它能帮助企业识别对战略目标实现的关键岗位,使企业有重点的进行员工能力的开发,避免有限资源的浪费。 第三部分是模型开发的过程分析,以平衡计分卡为基础设计一个人力资源开发模型,该模型总共分为5个步骤:首先根据企业进行职位序列划分依据战略确定战略岗位群,其次识别岗位群的关键能力并对其定义,第三步是确定岗位所需的能力层次,第四步分析现有员工能力水平与岗位要求的差距,最后制定适合企业自身的人力资源开发计划。 第四部分是案例分析,在现代这种以人为竞争优势的商业环境下,进行人力资源的开发是企业势在必行的计划,通过探讨开发一个有效的指导模型能为企业节约成本,减少不必要的开发,形成适合企业发展战略的人力资源特色,这对我国人力资源开发理论具有一定的借鉴作用,同时对人力资源开发的实践也具有重要的现实指导意义。
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