【摘 要】
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在科技和经济不断发展的时代,电信行业的重组给中国移动带来了更大的市场竞争。近些年中国电信和中国联通的市场份额不断增加,中国电信固网宽带的布局也逐渐的取代移动通话市场份额。在这样激烈竞争的市场环境中,中国移动公司市场部为整个公司的发展起到了举足轻重的作用,设法提高市场部营销人员的工作业绩成为提升中国移动公司整体竞争优势的关键所在。论文以中国移动葫芦岛分公司为研究对象,通过对葫芦岛移动公司员工进行调查
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在科技和经济不断发展的时代,电信行业的重组给中国移动带来了更大的市场竞争。近些年中国电信和中国联通的市场份额不断增加,中国电信固网宽带的布局也逐渐的取代移动通话市场份额。在这样激烈竞争的市场环境中,中国移动公司市场部为整个公司的发展起到了举足轻重的作用,设法提高市场部营销人员的工作业绩成为提升中国移动公司整体竞争优势的关键所在。论文以中国移动葫芦岛分公司为研究对象,通过对葫芦岛移动公司员工进行调查和实地考察,发现葫芦岛移动公司近几年市场部人员的工作积极性不高、客户的投诉率不断上升、整个部门销售业绩有
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