21世纪以来,创意产业在我国上海、深圳、北京等一线城市迅速发展,其产业集聚形态——创意产业孵化器为如雨后春笋般快速发展起来。创意产业孵化器是一类知识密集型服务组织,即KIBS,其核心功能是向入孵的创意企业提供管理咨询、文化氛围、资源网络、投融资等各种资源与服务,依据创意企业性质,有效承担孵化功能。随着市场经济的发展、知识经济的崛起,创意产业孵化器的发展对硬件资源的依赖越来越小,对知识服务等软件资源的需求越来越大。创意产业孵化器知识服务是由创意产业孵化器、入孵企业、外部知识资源以及流动的知识这4个要素构成。本文分析了创意产业孵化器与一般孵化器的不同,总结国内外学者关于孵化器知识服务的研究成果,以知识网络的观点分析创意产业孵化器知识服务的必要性,提出创意产业孵化器属于KIBS(知识密集型服务业)组织的观点。选取天津中新生态城动漫孵化器为案例研究,对孵化器相关人员、入孵企业负责人、政府工作人员进行访谈,使用ATLAS.Ti质性分析软件,把从生态城动漫孵化器获得的资料整理成文本,进行定性和定量的分析。从入孵企业、孵化器、政府3个知识服务主体视角对孵化器提供的知识服务内容进行不同角度的研究。根据不同的知识层次划分知识服务,基于KIBS服务包理论构建不同知识主体、不同知识层次的知识服务集成模型。分析影响动漫孵化器知识服务能力的因素,即知识储量及知识转换能力,从内外2个过程分析其服务能力的成长方式。研究在孵企业知识成长路径,基于KIBS的知识传播理论对孵化器与入孵企业的知识生产与传播过程做了详细的阐述。然后从知识网络资源、创新文化氛围、孵化器与入孵企业人员素质三方面分析影响孵化器知识服务的因素。从生态城动漫孵化器知识来源、自有知识、外部知识3方面分析孵化器的知识供给。不同的入孵企业、不同的孵化阶段,使得入孵企业对知识的需求也不相同,所以本文对种子期、初创期以及成长期的入孵企业知识需求进行分析。之后构建了生态城动漫孵化器知识服务系统并探索了该系统下知识库的形成过程。分析生态城动漫孵化器知识服务存在的不足并提出了相应的建议。最后,对全文进行总结,对创意产业孵化器知识服务未来的发展与研究趋势做出了展望。