员工—组织价值观匹配与工作形塑的关系研究:组织支持感的中介作用

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工作设计理论是描述工作、任务和角色是如何构造、制定和修正,以及这些结构、实施和修正对个体、群体和组织结果将会产生怎样的影响的理论。学者们注意到这样一个事实,工作设计不仅受到管理者的影响也受到员工自身的影响。工作设计一般是由组织管理者来进行工作内容界定的一种自上而下的过程,而那种自下而上的、由员工自己塑造工作内容和方式的过程,则被称作工作形塑,它是对工作设计理论的重要变革,它描述了个体在改变其工作边界和塑造实际的工作实践的过程中所扮演的主动性角色。工作形塑的研究者们认为,虽然这一概念简单明晰,但是员工开展工作形塑的影响机制却不是那么清楚明白。本文以工作设计理论为基础,考察了员工——组织价值观匹配、组织支持感和工作形塑之间的关系及作用机制,提出员工——组织价值观匹配影响到员工的工作形塑行为,并且以组织支持感为中介作用的研究假设,以期为研究组织中员工的工作形塑行为提供新的途径和视角。本文以296名企业员工为调查样本,通过实证分析得出如下结论:员工——组织价值观匹配与工作形塑及其四个子维度均呈正相关关系;员工——组织价值观匹配与组织支持感呈正相关关系;组织支持感与工作形塑及其四个子维度均呈正相关关系;组织支持感在员工——组织价值观匹配与工作形塑之间的关系中具有完全中介效应,在员工——组织价值观匹配与增加结构性工作资源、增加社会性工作资源、减少阻碍性工作需求的关系中具有完全中介效应,在员工——组织价值观匹配与增加挑战性工作需求的关系中具有部分中介效应。本文从员工与组织相结合的角度出发,探索工作形塑的影响因素和影响路径问题,丰富了工作设计理论的研究成果。众所周知,越是优秀的员工越具有主动性和创造性,因此,工作形塑是公司吸引和保留优秀员工的有力工具,通过工作形塑,个体主动地去调整工作资源以满足自身的需求,使自己能够充分利用自身的技能,获得成长机会,进而有助于组织对市场的快速变化做出反应。总之,员工工作形塑行为影响机制的探讨对于组织管理实践具有重要的指导意义。
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