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重庆移动物联网运营主要负责对能接入中国移动通讯网络的大量的终端进行业务服务与信息管理,健全的物联网体系是业务顺利运营的保障,传统的低客户量的业务处理模式已经不能满足如今大客户量、多终端设备的需要。互联网时代便捷的服务使得智能终端正在以空前的增长速度涌入消费市场,人们对于更快速更精准更人性化的服务的需求与日俱增,这对各大通信运营商来说既是一个大的机遇又面临严峻的考验。这就迫切需要一个健壮的物联网运营管理系统来负责重庆移动全网业务的运营支撑。重庆移动物联网运营管理系统选用B/S架构、MVC设计思想、SSH框架、HTML语言进行开发,代码部署在Tomcat服务器内,使用的数据库为SQLServer 2014。系统内,WEB层通过HTML、AJAX方式展示页面,之后通信、运营、终端、业务统计页面通过ActionForm采集数据、传递数据。Action类分发请求并处理请求,Bean类封装数据,操作SQLServer内数据。系统实现了通信管理功能、运营管理功能、终端管理功能、业务统计等四项基本功能。通信管理实现了账务信息查询、通信状态监控、卡号信息查询、短信故障定位四项功能。运营管理实现了产品信息、用户信息、集团客户信息、合作方管理、应用接入管理、二线客服、电子工单、地市管理、集团客户管理九项功能的管理与维护。终端管理实现了查询终端基本信息、修改终端信息、采集终端信息、查看采集任务。地税终端管理实现了终端当前情况查询、地税终端信息查询、地税终端状态查询、地税故障信息查询、地税资费信息查询五项查询功能。业务统计实现了用户业务发展统计、集团客户发展统计、电子工单统计、用户使用统计、终端发展统计和终端交互统计六项功能。中移动重庆物联网公司实现了对于物联网业务的信息化管理平台,实现了公司内部操作员之间信息的共享与传递,能够及时地为用户提供高质量的便捷服务,提高公司服务水平,提升公司整体地位。