虽然网络消费已成为消费的重要形式,但是近年来便利店行业在零售市场中占有的经济规模也不容忽视,且有持续增长的趋势。便利店在时代发展的潮流里应运而生,已经成为了服务民生的重要载体。在新的零售业态和营商环境下,商品如何才能吸引消费者注意,以在激烈的竞争中抢得先机。作为整个消费过程中的关键阶段,消费者的消费决策可由其注意做出直接预测,因此吸引消费者在货架上进行视觉搜索时的注意是增加销量的关键。诸多研究表明,情绪与消费不可分割,且情绪在消费中的作用越来越突出。当个体的情绪与消费场景中的情绪性因素结合时,由于个体具有维持良好情绪状态的目标,会对积极的情绪信息产生注意偏向,这将会直接影响其消费决策。除此之外,商品包装及其在货架中的位置也是吸引消费者注意的重要因素,对商品营销也有十分重要的作用。颜色和空间位置被证实具有情绪性,那么与商品相关的情绪性因素（包装颜色及其在货架中的位置）与消费者的情绪相结合时将如何影响消费者的注意呢?视觉注意对情绪性信息的优先捕获会产生注意偏向,而返回抑制（IOR）作为视觉搜索中的重要适应性机制,能够抑制个体的注意再次回到注意过的位置或客体属性上,那么个体对情绪性信息的注意偏向将会对颜色和空间位置的返回抑制有何影响呢?基于此,从返回抑制的视角来看,对有关商品包装和货架陈列的营销策略又可提出什么建议呢?基于情绪的维度分类,为了探究个体在不同情绪状态下对不同情绪性信息的注意偏向,共进行3个实验进行研究。在诱发被试的积极或消极情绪后,采用返回抑制相关研究中常用的“线索-靶子”范式进行实验。实验1A和1B探究了情绪对颜色和空间位置返回抑制有何影响,实验2再将颜色与空间位置属性结合,探究了此时情绪将会对空间位置返回抑制产生何种影响。由实验结果可知,在两种情绪状态下,被试对暖色调和位于上方的刺激的反应时均最短,即返回抑制量最小,因此,被试对它们产生了注意偏向。当颜色与空间位置属性结合时,被试对暖色调且位于上方的刺激反应最快,对冷色调且位于下方的刺激反应最慢,这也验证了实验1A和1B的结果,并可据此同时考虑商品的包装颜色和货架位置两个属性,对商品营销作出相应建议。本研究得出以下结论:1.在积极/消极状态下,由于维持/改变情绪状态的需要,被试都会对积极（暖色调、位于空间位置上方）的刺激产生注意偏向,其返回抑制效应会被削弱。因此,商品厂商应当尽可能使用暖色作为商品包装的主色调,零售商应当将高利润率的商品陈列在货架上方,以此来更多地吸引消费者的注意并增加购买。2.当颜色和空间位置两种属性同时存在时,被试对具有暖色调且位于上方的刺激有最大的注意偏向,其返回抑制量最小。因此,零售商可在商品利润率相当的情况下考虑商品的包装颜色,将高利润率且包装为暖色调的商品陈列在货架上方,以最大限度地获取消费者的注意并增加销售利润。