某商业银行的员工及机构量化绩效考核管理体系优化设计与研究

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绩效考核在企业管理中占据核心位置,对实现企业战略目标、业务发展起着至关重要的作用。尤其对于商业银行来说,绩效考核激励的效果更加直接,本文首先简单介绍了商业银行常用的几种绩效管理工具,并以某商业银行原有绩效考核管理体系为具体案例,详细分析了其发展现状和存在问题。针对该银行存在的问题,提出了一套量化绩效考核管理体系新思路。将目标管理(MBO)作为其绩效管理思想,以关键绩效指标(KPI)管理作为具体方法论,平衡计分卡(BSC)和经济附加值(EVA)作为基础模型,同时将管理会计中FTP等工具运用在存贷款和中间业务收入等直接与利润挂钩的指标中,结合数据化、信息化等新技术将银行业务数据与员工挂钩形成一套量化绩效考核管理体系。优化后的量化绩效考核管理体系打破了原有任务目标制完成率和整体百分制权重的KPI体系,根据各指标内在联系的利润贡献的价值对全部KPI指标设置定价,员工发展业务将能按相应定价得到积分。最后将绩效分兑现成相应的奖金激励。相当于建立了一个考核指标的“超市”,在这个“指标市场”中,员工根据自身业务资源和指标价格挑选更适合发展的业务指标并获得相应的积分奖励。机构绩效则是以员工绩效考核为基础自下而上汇总得到相应的机构绩效考核结果,形成员工、机构协同发展的管理模式。
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