化妆品业是一种朝阳产业，它的发展速度高于国民经济GNP的增长速度，并且这种快速的增长速度会随着潜在市场的不断挖掘、高端品牌的不断开发而继续保持下去。随着经济一体化的迅猛发展、经营国界的逐步消失、产品同质化程度的不断提高，当今世界化妆品企业的管理者在经营活动中将会遇到越来越多的来自不同文化的挑战。面对不同文化背景下如何处理异质文化之间因其差异所引起的化妆品跨文化营销管理障碍的问题，采用什么样的营销策略来吸引这些由于宗教信仰、语言、风俗习惯和生活方式等不同而消费意识不同的社会群体，从而实现企业边际效益的最大化，是化妆品企业经营管理者所关心的问题。 本文以文化营销作为切入点，开题铺路般地引出化妆品企业跨文化营销这一主题，以帮助化妆品企业经营者加强对文化及文化差异的认识和理解，提高跨文化适应能力，并且能够根据不同的文化营销环境采取有效的营销实施策略。 在这种思路的指导下，本文第一章为引言，主要讲写作的目的、意图和意义以及跨文化营销理论研究的现况；第二章是理论综述，在这一章里用平铺直叙的方法将文化、文化营销及跨文化营销的定义、内涵、特征等进行了梳理。第三章主要对跨文化营销的现状进行了分析，指出了当今世界跨文化营销存在的问题及研究对策，最后提出了化妆品跨文化营销存在的问题。第四章进入实践分析阶段。在这一章里主要写化妆品企业跨文化营销基本策略研究，从传统营销战略组合4PS出发结合跨文化营销的文化本土化策略、文化适应与互动策略、文化规避策略，从跨文化营销的产品策略、促销策略、品牌策略等几个方面来研究跨文化营销的营销组合策略。第五章以欧莱雅公司跨文化营销的实证研究，通过对中国市场的欧莱雅公司本身的优势和劣势，面临的机会和威胁作了SWOT分析，并且用SPSS软件对4PS营销组合与文化冲突的相关性大小进行了验证分析，并得出结论：4PS中的促销因子与文化冲突的相关性最大。