当前知识经济的大背景下,企业的竞争优势日益依赖于其所独有的长期积累的知识。特别是对于零售企业而言其所具有的竞争优势主要来源于企业在长期经营的过程中所累积的零售专业技能。而随着世界经济全球化和国际贸易自由化的逐步增强,零售企业不可避免的要向海外市场扩张,走国际化发展的道路。当今大型跨国零售企业无不在海外市场上拥有数目庞大的海外子公司,这些子公司要想在国际市场上求得生存并不断发展壮大,具有一定的竞争优势是其必要的前提条件。而目前跨国零售企业子公司的竞争优势越来越取决于其与母公司之间零售专业技能能否有效的转移。零售专业技能是跨国零售企业母公司在母国市场上特定的环境背景下在长期经营的过程中不断积累形成的,而跨国零售企业母公司与海外市场子公司所面临的环境必然存在着差异,因此跨国零售企业母公司在向海外市场子公司转移零售专业技能的过程中势必会受到各种因素的影响,从而影响零售专业技能跨国转移的有效性、海外市场子公司竞争优势的获得与维持以及跨国零售企业海外市场扩张的成功与否。本文主要通过运用文献研究、比较研究以及理论归纳等方法在对跨国公司内部知识转移和零售专业技能跨国转移相关文献梳理的基础上,构建了零售专业技能跨国转移的过程模型,从零售专业技能特性、跨国零售企业母公司转移能力、海外市场子公司接收能力、转移情境和渠道丰富性五个方面建立了零售专业技能跨国转移的影响因素模型。该模型与现有对零售专业技能跨国转移影响因素的研究相比,所考察的影响因素更为全面,基本涵盖了影响零售专业技能跨国转移的各个方面的因素。然后本文基于零售专业技能跨国转移的影响因素模型的基础上,具体分析了零售专业技能跨国转移的各影响因素对转移绩效的影响,并提出了一系列的理论命题,包括：(1)零售专业技能的社会性、内隐性和复杂性程度与零售专业技能跨国转移绩效呈负相关关系；(2)跨国零售企业母公司转移能力和海外市场子公司接收能力与零售专业技能跨国转移绩效成呈正相关关系；(3)转移情境中的地理距离、制度距离和文化距离与零售专业技能跨国转移绩效呈负相关关系；(4)渠道丰富性程度与零售专业技能跨国转移绩效呈正相关关系；(5)转移渠道在零售专业技能特性和转移绩效的关系中能够起到中介作用。本文研究的目的旨在提高零售专业技能跨国转移的有效性,使跨国零售企业海外市场子公司具有一定的竞争优势并能够不断发展壮大,取得海外市场扩张的成功。因此本文在对零售专业技能跨国转移各影响因素对转移绩效的影响分析的基础上,提出了促进零售专业技能有效跨国转移的对策机制,包括：跨国零售企业建立合理的激励机制、在海外市场子公司内部建立学习型组织、构建跨国零售企业母公司和子公司之间多层次的零售专业技能跨国转移渠道、加强跨国零售企业母公司和子公司的合作关系,促进两者之间情境的融合以降低转移情境差异对零售专业技能跨国转移的影响以及加强对知识产权的保护等建议。