随着电子信息技术和电信业务的不断发展，各个电信企业围绕着业务运营逐步建立起立了各种业务支撑系统，在这些系统中存储着海量的用户数据信息。构建智能处理的信息平台，整合各项业务数据，并从中发掘出对企业有价值的信息，进而辅助管理决策，是电信企业在激烈的行业竞争中获得发展优势，提升核心竞争力的必由之路。经营分析系统是目前电信行业中应用最为广泛的数据服务一体化解决方案，利用数据仓库理论整合分散在企业内部的不同服务器上的业务数据信息，为不同部门、不同需求的用户提供定制的数据分析服务。利用经营分析系统的分析功能，能够帮助企业细分市场和用户群，从而制定针对性强的营销策略，实现业务和用户的最佳匹配，为企业创造更高价值。本文首先对经营分析报表系统的开发理论及关键技术进行了介绍，从其发展过程、系统架构、功能作用，以及系统研发的各个环节入手，阐述了本文所使用的理论基础和技术方法。之后从系统需求分析、概要设计、系统部署及测试等方面说明了经营分析报表系统从设计到实现的各个实施环节。为了能够方便快捷地实现各个业务层面经营数据的统计、浏览、查询以及重点业务的单独分析，该系统的设计采用了基于.NET的B/S三层结构模式，逻辑结构清晰，界面设计简洁实用。在系统开发的过程中，利用数据仓库等技术，与既有业务运营系统搭建了数据接口，结合数据特点和系统需求分析，划分了数据粒度,并组织数据的抽取、转化和加载(ETL)，实现了数据采集，报表生成的系统自动化，进而节约了人工成本，优化了工作流程，提高了工作效率和数据准确性。经营分析报表系统主要包括九个分析模块，分别对市场动态数据、TD座机、话务量、数据业务、资源经营、地市需求等方面做了专题分析，并将话务量变化，收益状况、续费情况、KPI指标完成率等关注度较高的经营热点形成了数据模型，进行了全面深入地分析。