可视化管理又称为目视化管理,是一种通过数字、图表、标识和其他可以被员工直接感知的方法来高效、快速的传达信息、吸引员工注意的一种管理手段。从上世纪九十年代开始,可视化管理已经成为一种高效的、实现精益生产的手段,并且成为日常生产管理中最为流行和广泛使用的工具之一。尽管如此,很多企业在实施可视化管理的过程中仍然发现了很多问题,例如员工忽视了可视化工具的存在,在外国有效的可视化工具转移到中国的本土企业却失去了效力。虽然可视化管理的作用被很多学者所宣传和提倡,然而其实际的效果和作用却不容乐观。可视化管理真正的目的和作用是什么?哪些原因最终制约和决定了可视化管理的实际效果?本文主要采用了基于案例式的研究方法,通过对中国境内的5家企业的现场调研和员工访谈,总结和分析了可视化管理的定义、范围、作用和局限,比较和归纳了可视化管理在中国企业中的实际运用状况和效果,建立了在中国企业中开展可视化管理的一般步骤和方法,开发和设计了基于Web的可视化案例数据库。本项研究的成果能够为中国企业在今后开展可视化管理时提供参考。关键绩效指标(KPI)的可视化是可视化管理的重要组成部分。它主要包括指标的选择、指标目标的设定、指标的评估、指标的呈现等环节。其中,本文的重点研究了离散制造业企业各职能部门应该采取哪些KPI的问题,即如何选择指标的问题。本文从“成本、交期、质量”三个方面分解企业总体目标,并为各职能部门设计部门KPI。部门KPI的设计试图全面、系统的覆盖企业总体目标分解后的所有方面,并为制造业企业进一步设计适合自己情况的部门KPI体系构建蓝图。