团队信任水平、信息细化与团队创新绩效的影响机制研究

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在知识经济浪潮下,只有具备良好创新能力的企业才能在竞争中不被淘汰。随着市场的快速变化、工作任务的日益复杂,团队已经成为组织的主要运行方式,促进团队创新对组织的长期生存和发展具有重要意义。团队运作中的团队属性对团队创新绩效具有重要影响,团队信任作为一个极其重要的团队属性,受到了广泛的关注,关于团队信任与团队创新绩效的关系研究也越来越多。本文基于信息加工理论,遵循IPO框架,沿着“团队信任→信息细化→团队创新绩效”的逻辑思路,构建了团队信任影响团队创新绩效的理论模型。以46个团队为研究对象,运用回归分析、中介效应和调节效应等实证分析方法,检验了团队信任对团队创新绩效的直接效应,团队信息细化的中介效应和团队反思的调节效应。研究结论表明:(1)团队信任显著正向影响团队创新绩效,信任水平高的团队创新绩效显著高于信任水平低的团队;(2)团队信任通过促进信息细化从而影响创新绩效;(3)团队反思作为一个重要的边界条件,对信息细化的中介效应具有显著正向调节作用,随着反思水平的提升,团队信任对团队信息细化的影响会逐步加强。本文通过引入团队信息细化作为团队信任影响团队创新绩效的中介变量,提出了一条新的中介影响路径,丰富了团队信任与团队信息细化的关系,也拓展了团队信任对团队创新绩效作用机制的研究领域。同时,本研究提出了一个有调节的中介效应模型,发现了团队反思在团队信任影响信息细化的过程中具有调节作用,部分解释了团队信任与团队创新绩效的不同影响结论,也进一步丰富了团队反思领域的相关研究。最后,本研究根据研究结论提出一些研究启示,对企业内部团队管理具有一定的指导意义。
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