21世纪是信息及经济全球化的崭新时代,企业的并购重组趋势变得更加多元丰富,而企业内部的业务流程也更趋高效快捷,这导致企业的资源分配方式、生产组织形式、销售渠道模式均发生了重大的变化。总部位于美国匹兹堡的世界最大番茄酱制作商HJ食品公司,于2013年被美国(BRK-A)集团公司与巴西(3G Capital)集团公司联合完成收购,3G成为HJ的新一任上级管理机构,并购与重组为企业带来了新的资源和发展契机。同时,如何更快、更好、更省、更优地满足企业的新股东的利益及不同客户对产品的需求,也成为了HJ公司必须重新思考的问题。企业要生存与发展,必须时刻审视自身所处的内外部环境,并不断做出调整与时俱进。业务流程的合理化革新是并购型企业管理规范化的核心内容,也是企业管理个性化的基础。本文将在业务流程改造的相关理论指导下,以HJ公司为实例,分析该公司的业务流程现状和存在的问题及缺点,通过对客户的调查访问及对内部关键部门的流程运作检查,分析挑战问题的原因,并针对问题制定合理的改造措施,促使HJ公司适应市场环境的变化,提升业务流程效率,加快客户响应速度,进一步提高服务水平和竞争力,创造更大的企业效益。文章主要分为绪论、理论与文献综述、HJ公司业务流程现状、HJ公司业务流程的存在问题、HJ公司业务流程的改造实施方案、结论和展望六个部分。将业务流程改造的理论与企业改造实施的实践相结合,对HJ公司业务流程的改造目标和实施方案提出了更具可操作性的指导建议。本文根据HJ公司的特点,引用业务流程改造理论、结合食品企业的文化观念、组织架构组成与信息技术的应用知识,分析了HJ公司的业务流程运行情况,通过理论与实践相结合的研究方法,描述了全球最大番茄酱制作商HJ公司被并购以后加快实施合理化业务流程改造方案的构想,为更多的全球化并购食品企业的业务流程革新提供了实战参考意义。