随着科技的高速发展,中国已经进入了移动互联时代,移动互联网由于其自身特性成为了人们生活不可或缺的获取资讯的渠道,尤以移动新闻客户端为主,但是移动互联网时代下客户端的高流失率不可小视。本文试图基于用户感知价值理论来探讨移动新闻客户端新闻内容感知、移动平台感知、用户交互感知、互动机制感知、非货币成本感知等感知要素对用户满意和用户忠诚可能产生的直接或间接的影响。本文首先论述了本研究所需的相关理论,回顾了国内外研究学者对于用户感知价值、用户满意、用户忠诚的相关概念、模型、测量,对它们之间的关系进行探索和总结。通过对国内外研究学者理论研究的梳理,本文确定了移动新闻客户端用户忠诚的研究模型,提出了移动新闻客户端感知价值要素与用户满意、用户忠诚之间的关系假设。本文通过了问卷调查的方法,对移动新闻客户端用户忠诚模型进行了实证分析,对前文假设进行了验证,得出了：移动新闻客户端感知利得及其用户交互感知、互动机制感知、移动平台感知等感知利得要素都对用户满意和用户忠诚有正向影响；非货币成本感知等感知利失对用户满意和用户忠诚有负向影响；新闻内容感知对用户满意和用户忠诚均无显著性影响；除新闻内容感知要素外,用户满意在移动新闻客户端感知价值各要素对用户忠诚影响中起到了中介效应等结论。根据对移动新闻客户端用户忠诚影响因素研究的结果,提出了一些建议,例如：开发者应在用户交互上提升用户的感知,在移动新闻客户端的移动平台感知上做到极致,降低用户对使用移动新闻客户端的非货币成本感知,利用用户满意的中介效应来提高用户的忠诚度等建议。