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随着改革开放以来我国经济的迅速发展,中小企业取得了长足的进步,成为国民经济的重要组成部分,为我国社会的发展做出了重大的贡献。然而中小企业核心员工过高的流动率,逐渐成为制约中小企业持续发展的“瓶颈”。面对影响企业生死存亡的“人才争夺战”,重新审视员工特别是核心员工的地位和作用,采取有效措施提高核心员工的组织承诺水平成为中小企业持续发展的当务之急。 本文在参考国内外学者关于核心员工以及组织承诺的研究成果基础上,结合我国中小企业发展的实际情况,通过探索性因子分析提取出影响核心员工组织承诺的四个关键因子,构建了中小企业核心员工组织承诺影响因素的研究模型,以调研的核心员工为对象,研究了影响因素与组织承诺的关系,并分析了员工满意度在二者之间的中介作用,以及核心员工不同的个人特征对其组织承诺的影响。 本研究通过对国内70余家中小企业300名核心员工进行问卷调查,共回收了210份有效问卷。结合回收的数据,本文采用Pearson相关性分析、线性多元回归分析等方法对文中的假设关系进行了验证。结果表明,自我发展、组织发展前景、组织氛围和领导者素质等四个关键影响因子,对组织承诺和员工满意度均有显著的正向影响,而对组织承诺的三个子维度——情感承诺、规范承诺和持续承诺则部分存在显著正向影响。同时员工满意度对组织承诺也有显著的正向影响,它在影响因素与组织承诺的关系中具有中介作用。核心员工的年龄、婚姻情况、文化程度、所在企业性质和工龄等个人特征对员工组织承诺的影响存在显著性差异,而性别和岗位特征并没有显著性差异。在对研究结果讨论分析的基础上,本文从组织承诺的三个子维度方面给出了提高中小企业核心员工组织承诺水平的对策和建议,以期为我国中小企业的人力资源管理实践提供理论支持和方法指导。