DC培训中心培训效果评估体系优化研究

来源 :西南交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:eric_nj
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进入21世纪,伴随经济全球化的浪潮,企业保持基业长青的关键核心在于其拥有的人力资源,企业培训在整个人力资源管理体系中发挥着至关重要的作用,已成为企业发展的战略性要求。培训通常有内训和外训两种形式,外训通常是指企业寻找培训机构以获得第三方专业的培训。但通过外训的方式,在对企业员工开展的培训过程中,不少外部的专业培训机构只注重于培养自身招募的培训教师,很多时候不注意组织进行对培训效果的评估,经常会出现参加培训的企业员工对培训效果不满意,认为参加培训并没有达到培训应有的效果。然而,企业要关心他们的付出和回报是否成正比,因此,培训效果评估在训练的过程中起着重要的作用。本文的研究对象DC培训中心是一家小型的管理咨询培训机构,主要培训领域涉及中高层管理培训、财务培训、TTT培训等。为了能在激烈的培训市场中脱颖而出,更进一步提升DC培训中心的竞争力、为客户提供更加有效的培训,DC培训中心需要构建一套更加合理的培训效果评估体系。基于此,本文通过分析国内外培训评估研究现状,理清了研究思路并对研究的问题做了相关的界定;然后对国内外培训评估理论做了综合性的概述和比较,从中选择了对本文有价值的研究方法。其次,本文对DC培训中心的培训效果评估现状进行了分析,查找了该培训中心在培训效果评估的过程中存在的问题。最后,本文对DC培训中心的培训效果评估体系提出了有针对性的完善建议,并以TTT培训为例研究了该培训评估体系优化的具体措施和规划,其研究结论对提升DC培训中心的培训有效性有一定的帮助。
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