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现代质量管理思想认为:产品质量是设计和加工、制造出来的。企业要想在提高客户对产品质量的满意程度的同时,努力降低质量成本,就必须在产品质量形成的各个过程中,做好质量管理工作。要生产出高质量的产品,必须对产品的制造过程进行质量控制。虽然“过程质量控制”是研究如何对过程进行严格的质量控制的一门重要的学科,但其在我国当前的企业,特别是中小企业中,还鲜为人知,过程质量控制的理论和方法亟待开发和推广。因此,对过程质量控制理论和方法进行研究具有十分重要的实际意义。
本文采用理论联系实际的研究方法,将理论分析与企业实际案例相互结合。正文首先回顾了过程质量控制的相关理论和方法,接着在剖析我国电子制造业过程质量控制当前阶段存在的主要问题之后,提出了全新的过程质量控制方法——基于6σ的过程质量控制体系,然后对新方法的主要内容做了详尽的分析介绍,并对新的过程质量控制方法在A公司进行了推广和应用。下面是本文主要内容及分析观点的简要概述。
本文共由五章构成:
第一章是绪论,简述了我国电子制造业的发展以及过程质量控制在电子制造业质量管理中的重要地位,进而阐明了过程质量控制方法研究的重要意义以及本文的研究思路和方法。
第二章对过程质量控制理论进行了系统回顾,并对过程质量控制的原理和常用的方法进行了介绍。
第三章对我国电子制造业的过程质量控制现状进行了分析,并总结出当前我国电子制造业过程质量控制理论和方法中存在的主要问题。
第四章在前三章理论分析的基础上,针对我国电子制造业过程质量控制理论和方法中存在的问题,提出了全新的过程质量控制理论——基于6σ的过程质量控制,并对该方法的主要内容进行了一一说明。
第五章将“基于6σ的过程质量控制”方法应用到A公司的过程质量管理实践之中,用实践来证明该过程质量控制方法的实用性和有效性。
本论文希望通过研究能够为A公司提供一个有效的、切实可行的过程质量控制方法,从而为“过程质量控制”理论和方法在我国电子制造业中的推广做出一份贡献。本文更希望能够为我国过程质量控制理论及方法的进一步研究提供参考。