近年来欧洲面对的所谓难民危机与大量移民的涌入,挑战了欧盟国家的管理能力,不同政府利用紧急政策来控制移民现象,尤其位于欧盟边界的国家如意大利与希腊。媒体报道、政治家与部分学术界关注的主要是与移民现象相关的安全问题、经济问题与社会冲突问题,缺少有关改善移民融入方面的反思,意大利政府也无法有效地管理移民的接待,更加不能对移民的语言教育、跨文化交流与社会融入提供相应的服务。在此种情况之下,对移民人权具有更强敏感性的市民与本地非政府机构在一定程度上弥补着政府的不足之处。在罗马,对移民社会融入不可缺少的语言教育,约60%由Rete Scuole Miganti(移民学校网络)进行,包括志愿者组织、社会晋升社团、文化协会与当地教区教堂等共有94个组织给移民提供免费的意大利语课程。本文的研究范围集中在其中的第二大学校,即Focus-Casa dei Diritti Sociali(人权之家,简称CDS),我通过六个月的田野调查,重点了解了 CDS学校与文化活动及其背后的志愿者之价值观,最后将推动志愿者欢迎移民的这种观念定义为“欢迎精神”(Spirito d’accoglienza),由此分析了学校的友好和包容气氛,以及志愿者和移民学生之间的情感纽带对移民融入过程中起到的作用。本文认为,与国家机构不同,CDS的面对面交流方式与志愿者对移民学生的平等对待精神,促进了志愿者与移民之间纽带的建立,这一纽带使得CDS学校变成了移民学生的立足基点,在这样的庇护所中他们可以经验初步的跨文化交流。另外,志愿者对少数移民的实际需求有细微的体察和理解,这也有助于思考有效的应对方式,以及通过发现和尊重每位移民的独特性并据此激励他们的适应能力,以此最终支持他们获得独立生活。