IT企业新产品开发项目中R&D-营销界面整合机制使用研究

来源 :浙江大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaohongm
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伴随着信息时代的到来,IT企业正日益凸现其在经济发展中的重要地位,迫切需要改善自身的新产品开发能力,以期获得更多的市场价值与竞争优势。人们已经意识到IT企业对R&D-营销界面整合的高度依赖性,但是对IT企业新产品开发项目中整合机制如何选择问题有针对性和系统性的研究尚不多见。本研究从IT企业的特性出发,首先对新产品开发过程中R&D-营销界面整合机制的产生原因进行分析;然后对七种界面整合机制、界面整合度、环境不确定性和新产品开发绩效等四类因素间六类关系进行分析、探讨,进而构建出较为系统化IT企业新产品开发项目中整合机制作用效果概念模型,经假设提出、问卷调查、数据回收后,运用SPSS13.0进行验证,而后得到修正后模型,明晰了各因素的影响程度及其影响机理,本研究的结论主要如下:(1)有六种界面整合机制对界面整合度有正向显著影响,他们的作用由大到小排序为:正式的整合管理程序、工作轮换机制、信息与沟通技术、地理近距离调配、项目组织结构、联合奖励机制,可依次选用以提高整合度。(2)有三种界面整合机制对新产品开发绩效(三个维度:顾客接受度、财务绩效、产品/技术绩效)有正向显著作用。具体为:项目组织结构正向显著影响产品/技术绩效;正式的整合管理程序正向显著影响顾客接受度;信息沟通技术对该三个维度均有正向显著影响。并且这三种界面整合机制-绩效的作用机制均为R&D-营销界面整合度在其中发挥完全中介的作用。(3)技术不确定性部分调制整合-绩效的关系。具体为:技术不确定性调制整合度与顾客接受度及产品/技术绩效之间的关系。而且,当技术不确定性越高,界面整合度对顾客接受度、产品/技术绩效的正向作用越强;反之,当技术不确定性越低,界面整合度对顾客接受度、产品/技术绩效的正向作用越弱。本研究的IT企业新产品开发项目中R&D-营销界面整合机制作用效果模型,为整合机制有效使用的选择提供了科学性与实践性相结合的管理原则、方法和分析工具。而后,将本文的研究结论分别与前人相关研究对比,探讨本研究的理论价值与实践意义。最后从提高整合度、新产品开发绩效、动态环境中的新产品开发绩效三个方面,提出了一些可行的R&D-营销界面整合机制有效使用的方法与对策,以推动界面管理实践的不断完善与发展。
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