自上个世纪末期,欧美经济经过二战后的发展,大多数企业经过了血腥的原始资本积累,通过吞并、合并、合资、并购等方式,其工业社会化进程中的企业经过兴盛、衰退与进步的洗礼,以及优胜劣汰的市场经济的汰换,使具有规模的跨国国际型企业发展成型,于是这些跨国企业就开始了推行产品对社会及消费者的回馈。具体表现为企业社会责任理念的形成如下:本世纪初欧盟就设立了一个目标,即到2010年“欧洲经济应成为世界上最具竞争力、最具活力的知识经济,保障可持续发展,创造更多更好的就业机会和更强的社会凝聚力”。为此,有65家跨国公司和19家欧洲国家组织为会员单位的欧洲企业社会责任协会对此做出了积极反应。他们不仅提出了责任竞争力的概念,而且把企业社会责任融入到企业经营的主流,把其视为企业战略的重要组成部分,视为企业生存和长远发展的重要前提。在这种理念的倡导下,一些欧洲企业的责任竞争能力也得到了极大的提高。为维护其品牌形象,树立企业的道德风范,在企业各项利润关系链点上推行起社会责任,负起了督促及监督合作厂家履行社会责任,以实现其产品各个生产环节供应链上企业责任的履行而扩大其品牌的社会影响力,让消费者信赖其品质的承诺,于是欧美客户便实施了对其品牌产品分包商的各类型人权验厂。企业社会责任,实际上,对于它的诉求是来自于消费者的。本文通过对JS公司从客户要求人权验厂,逐步了解推行社会责任,积极履行社会责任,解析了JS公司基于企业社会责任理念的人力资源管理优化方案的设计与实施,完善企业管理制度的过程,分析研究得出劳动密集型企业在劳工荒的社会背景下,要克服人力资源管理中缺工这一严重的“瓶颈”,只有通过企业履行社会责任才能使企业树立起良好的社会形象,创造良好的企业品牌形象。从而可知企业只有积极主动履行社会责任才能吸引人才的加入,才能发扬企业文化的优势,巩固劳资关系,也是解决JS公司新的发展战略目标实现过程中人力欠缺的“瓶颈”问题。