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组织中的工作要求会影响员工的工作态度与行为,而员工所拥有的资源可以帮助其积极应对。基于工作要求-资源模型,本研究旨在探讨一般自我效能感在工作要求与员工满意度、绩效的关系中的调节作用。 本论文包含两个研究。研究1采用横断研究设计,收集了337份有效样本,旨在考察一般自我效能感对工作要求与员工满意度、绩效之间关系的调节作用。研究2采用纵向设计,收集237份有效的匹配样本,旨在进一步验证研究1的结果。数据采用层级回归分析方法,研究结果发现: (1)一般自我效能感对工作要求与工作满意度之间关系的调节作用不显著; (2)一般自我效能感对工作要求与工作绩效之间关系具有显著的调节作用,即在高的工作要求情境下,自我效能感高的员工,其工作绩效有明显上升的趋势,但对自我效能感低的员工来说,其工作绩效水平却只表现出轻微的上升趋势。 本研究通过横断研究、纵向研究都证明了:自我效能感作为一种个体资源,对工作要求和工作绩效之间的关系具有增强作用,而对工作要求和工作满意度之间关系的调节作用不明显。研究结果为工作要求-资源理论提供了新的证据。研究结果也对压力管理具有一定的实践指导意义。