互联网技术和数字经济的快速发展让工作变得高度模糊动态和分散,使得员工要自下而上地参与到组织的工作设计中,以促进工作绩效的提升。作为工作设计最前沿的理论,工作重塑也成为影响工作绩效的一个重要因素。学者们已经普遍认可工作重塑会对工作绩效产生一种积极的综合效应,但是具体的工作重塑形式对工作绩效的影响依然存在较大的差异,并且研究相对不足。实际上,工作重塑各维度尤其是降低要求对工作绩效的影响并未达成一致。此外,企业为了实现经营目标,需要鼓励员工在不同的岗位上重塑现有的工作要求和工作边界,满足员工多样化的诉求和偏好,以实现员工与岗位较高程度的匹配,从而保持企业良好的经营业绩。但是,工作重塑是一种情境化的活动,只有将工作重塑融入到工作情境中,才能实现不同层次和形式的工作重塑,工作自主性是一种典型的任务环境,给予员工独立自由的决定工作内容的能力,会影响到工作重塑和工作绩效的关系。因此,本研究以人-环境匹配理论等为基础,探索员工工作重塑对工作绩效的影响是否存在差异,以及人-岗匹配在工作重塑作用机制中所扮演的角色。同时,考虑在不同的工作自主性环境中,工作重塑对工作绩效的影响是否存在不同。即工作重塑对工作绩效的直接效应、人-岗匹配在工作重塑对工作绩效影响的中介效应、工作自主性对工作重塑和工作绩效关系的调节效应。本研究主要包括以下几个方面:(1)本文依据已有的研究,将工作重塑划分寻求资源、寻求挑战和降低要求,探究其对工作绩效的影响。实证结果显示:寻求资源和寻求挑战与工作绩效正相关,降低要求与工作绩效负相关,即寻求资源和寻求挑战会促进绩效的提高,而降低要求则导致工作绩效下降;同样,寻求资源和寻求挑战与人-岗匹配正相关,降低要求与人-岗匹配负相关;寻求挑战对工作绩效和人-岗匹配的正向作用较寻求资源更强。(2)本文结合人-环境匹配理论,探讨了人-岗匹配在工作重塑对工作绩效的作用过程中的中介效应。实证结果表明:人-岗匹配是工作重塑影响工作绩效的重要中介变量,并且在不同路径中的中介效应也存在差异,其中,在寻求挑战与工作绩效之间的中介效应最强,在降低要求与工作绩效之间的中介效应为负。(3)本文还探讨了工作自主性在工作重塑对工作绩效产生影响过程中的调节作用。工作重塑是一种“情境化”活动,受到任务环境——工作自主性的影响,通过实证检验表明:工作自主性在寻求资源和降低要求与工作绩效的关系中具有调节作用,但在寻求挑战与工作绩效的关系则并不显著。即工作自主性增强了寻求资源对工作绩效的积极作用,同时也减轻了降低要求对工作绩效的消极作用。本研究的结论对于企业和管理者也具有一定的借鉴作用:第一,企业要不断优化资源配置,干预员工的工作重塑,激发员工自我管理意识,并保证员工寻求挑战保持在合理范围内;第二,完善制度体系,对员工工作重塑过程进行必要的监督和指导,减少不必要的降低要求行为;第三,改善企业的人文环境,对员工进行必要的授权,以保证员工能够灵活自主地重塑工作;第四,加强招聘等环节对员工的筛选,引导员工从事与企业目标相一致的工作重塑行为。此外,本研究也存在一定的局限性,例如问卷的发放与收集有待进一步改进、未考虑工作重塑各维度之间的交互效应等。当然,工作重塑领域也有诸多问题等待进一步探索,尤其是工作重塑理论体系的整合和是否会存在阴暗面仍然等待深入的挖掘和思考。