近年来,随着我国网络和数字技术迅猛发展,网络媒体(包括传统媒体)市场化的力度越来越大,社会上的舆论监督也越来越趋于严格。供电企业作为我国具有垄断性特征的国有大型企业,在国企改革以及电力体制改革的推进下,一直处于社会舆论的风口浪尖。众声喧哗之下供电企业的信任危机如影随行,“垄断、低效、暴利”话题此起彼伏,加上当前我国社会利益诉求越趋多元化、价值取向多样化和个体表达非理性化的特征,使得我国供电企业在凝聚社会共识方面的难度也进一步加大。这些时代新特征都纷纷决定了供电企业遵循舆论引导规律、防范舆情风险、避免恶意炒作的挑战与压力始终并存着。A供电公司尽管在应用网络媒体、微博以及微信公众号等新媒体引导舆论方面做出了广泛的尝试,但总体而言,A供电公司对于互联网新常态的认识还存在不足,舆情风险管理措施研究得还不够深入,难以适应当前新媒体互动化、社交化、可视化新趋势,公司的品牌维护工作仍然面临着不少的挑战。因此,本文着眼于当下互联网多元多维传播的特点,首先从网络舆情管理的基本概念和相关理论出发,不仅介绍了网络舆情的含义和特点,还针对其构成要素、本质以及形成与传播的方式进行了总结。接着紧紧围绕我国供电企业网络舆情的管理现状,在此基础上对我国供电企业网络舆情管理的策略进行了深入地研究,最后以A供电公司的一起典型的舆情事件作为线索,针对舆情管理的流程设计,以及对网络舆情的事前监控、事中应对和事后的管理手段展开了研究。通过本文对舆情风险管理的研究成果,期望能够对于增强供电企业的舆论引导与风险管理能力,防止出现谣言掩盖真相现象提供有益的借鉴。