【摘 要】
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当电信业竞争越来越激烈的时候,各大运营商的电信业务价格大幅下降,利润空间逐年被压缩,仅靠基本的电信业务已经很难维持企业健康发展。因此,运营商们不得不思变,开发各种高
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当电信业竞争越来越激烈的时候,各大运营商的电信业务价格大幅下降,利润空间逐年被压缩,仅靠基本的电信业务已经很难维持企业健康发展。因此,运营商们不得不思变,开发各种高附加值业务发展电子商务是目前解决电信运营商所面临问题的一个很好的思路。12580是由中国移动推出,通过语音、短信、WAP、互联网等多种方式接入,向大众提供便捷和优质的餐饮、娱乐、商旅酒店等信息的综合服务。自2007年11月推出以来,通过不断进行商务模式探索与实践,取得一定的效果,但还存在业务发展方向广泛但不明确和业务自身等问题。所以,怎么样让12580业务持续发展,和联通、电信及互联网的竞争,解决12580业务迅速成长并取得赢利是本论文的指导思想。目前国外如英国同本有成功模式,但我国综合信息服务要和我国的经济发展环境相结合,分析现状和找准未来的发展趋势。本文基于现有技术和现有业务,通过在河南移动实施的市场实际调研,访谈,拨测等方式,对12580综合信息需求进行分析,提出了新的业务产品,并对其市场发展前景做了分析,提出了市场发展建议。
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