网络次生舆情的形成与风险规避

来源 :湖南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cxn0371
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
频繁发生的舆情危机使得次生舆情成为常态,次生型舆情和原生舆情耦合叠加,升级了社会风险,加剧了舆情处置难度和管理成本。分析网络舆情事件中的次生现象,探讨次生舆情形成因素及演化路径,具有重要的理论和现实意义。
  论文梳理了2018—2019年舆情次生的样本案例,采用文献分析法、案例分析法、内容分析法和访谈法四种研究方法,归纳了危机事件中网络次生舆情的形成原因及演化方式。从元事件本身、原生舆情处置、媒体报道、公众诉求四个层面分解探讨了网络次生舆情的综合原因。元事件层面,事件关注度高,事件关联话题多,事件未能得到妥善解决是舆情次生的基础因素;原生舆情层面,舆情处置不当,回应缺位、失语、慢速,出现雷人语言等是次生舆情形成的直接因素;媒体层面,媒体的追问质疑、连带曝光及报道内容偏向引发舆论失焦驱动次生舆情产生;公众层面,公众诉求未满是次生舆情产生的根源,公众质疑推出新爆料、网络大V聚集扩散新爆料及网民参与事件表达,导致次生舆情发酵与裂变。立足于次生舆情多维形成体系,研究出具有单向直线式、多向放射式、复合裂变式三种次生模式。选取2019新型冠状病毒肺炎疫情案例为样本,剖析政府、媒体及公众之间博弈而成的舆情次生过程,探讨了次生舆情的正负面影响。
  研究发现,网络次生舆情是原生舆情演变过程中的一种衍生现象,看似偶然,实质必然,它的产生也意味着新话题和新爆料不断涌现。在湖南大学网络舆情研究中心与大瀚舆情实践的三年时间,笔者意识到次生危机敏感、裂变速度快,演变多向,可控难度大。针对如何规避次生危机风险,解决问题的根本是把握公众在次生议题中的诉求,不断调和矛盾冲突,论文提出以下具体策略:一是涉事主体要合理处置元事件,直面应对,积极承担责任避免危机升级;二是危机主体需强化舆情的预期管理,加强次生信息预测预警预案,安全回应与科学分类引导原生舆情,阻断舆情次生风险;三是媒体深化新闻专业主义,遵循客观事实报道,主动设置议题,正确行使监督权防止舆情衍化;四是公众需提升网络媒介素养,谨慎发布未经证实的信息,意见领袖引导网民理性表达,平衡网络舆论生态。
其他文献
本文基于“文化基因”理论,以“互联网+”时代中国喜剧电影的创意为研究对象,探讨总结了“互联网+”时代中国喜剧电影在文化基因及创意内容上的变迁。
  喜剧电影文化基因族在互联网文化基因的作用下达到更新和拓展——形成了以荒诞喜剧、城市喜剧、悬疑喜剧为主的喜剧亚类型;角色的形象表达在造型的审丑式与戏仿式、狂放夸张的形体动作表演、台词的流行化与土味化为主的三大方面呈现创意表达;角色精神表达则通过建构扁平人物以及利用梦境外化人物心理完成创意的嬗变。喜剧电影的故事文化基因凸显极强的后现代主义色彩,其叙事模式、叙
编辑同志:  我儿子今年12岁,患有150度的近视。我听说青少年使用OK镜能防止近视加重,甚至可使视力逐渐恢复。请问是这样吗?   上海 刘琳    刘琳读者:   OK镜又叫角膜塑形镜,是一种特殊的隐形眼镜,具有矫正近视的作用。它矫正近视的主要原理是:通过镜片的机械压迫作用使角膜的中央区变平、屈光力下降,从而使视力得到提高。近视患者只要在晚上睡觉时配戴OK镜,在早晨将其取下,即可在白天获得清晰的
期刊
相信很多产妇都碰到过乳汁分泌不畅的难题。一般情况下,产妇在生产后的第二天,其乳房就会开始分泌乳汁。但是,大部分产妇分泌乳汁的过程并不是十分的顺利,常常是孩子吸得满头大汗,产妇疼得难以忍受,但乳汁就是吸不出来。这主要是由于产妇的乳腺管不通造成的。乳腺管不通不但会影响产妇对婴儿的哺乳,还容易引起急性乳腺炎,使产妇出现发烧的症状,从而严重影响其产后的康复。目前,临床上还没有能够及时有效地治疗乳腺管不通的
期刊
信息化时代已经到来,以大数据为代表的信息技术在促进社会智能化等方面发挥了重要作用,但同时个人信息作为大数据构成的重要方面正承受着巨大风险,网民个人信息遭到网络平台盗取、泄露的事件屡次发生。对此网民作为网络世界和现实社会的能动主体,急需加大对个人信息安全的保护,积极采取个人信息安全行为。而研究网民个人信息安全行为的影响因素,不仅有利于强化网民的个人信息安全行为,更对改善互联网治理乃至社会治理具有重要意义。
  此次研究以网民个人信息安全行为作为研究对象,运用文献分析法、访谈法、问卷调查法等对研究对象进
我今年65岁,是一名工程师。在退休后不久,我就因活动量减少而出现了便秘的症状。一开始我并没在意,但过了一段时间后我的病情越来越重。近半年来,我在每次大便时都大汗淋漓,肛门处也出现难以忍受的疼痛。有时,我3天才能解1次大便。去医院进行检查后,医生给我开了一些通便的西药。我服了这些药就可见效,但停药后症状又会出现。医生解释说,我患的是顽固性便秘,让我多吃些水果蔬菜,并每天喝一些蜂蜜水和淡盐水。我按照这
期刊
时代和生活为都市剧提供了得天独厚的题材来源,同时,都市剧作为一种文化艺术,也是都市发展与社会心理变迁的反映。论文将都市剧与城市形象结合,研究新世纪以来国产都市剧中城市形象的建构特征及其背后的社会文化意蕴。
  依据列斐伏尔的空间生产理论,可以将都市剧中的城市形象归纳为作为物质空间的城市形象、作为社会空间的城市形象和作为精神空间的城市形象。通过对不同物质景观的呈现,都市剧中的城市形象在物质空间层面大多体现为时尚繁华的现代大都市形象和富有地域特色的地方城市形象。在社会空间层面,都市剧中不同社会阶层视域下
一提起化疗,绝大多数癌症患者都会感到恐惧,但这种恐惧不是因为化疗本身有多么可怕,而是因为化疗的毒副反应实在令人痛苦不堪。众所周知,化疗药物在杀死肿瘤细胞的同时,也会损伤人体正常的细胞和组织。所以,当肿瘤患者的肝肾功能因为化疗而受到损伤时,他们就会出现恶心、呕吐、脱发、淋巴水肿、睡眠差等一系列严重的毒副反应。那么,如何才能缓解化疗的毒副反应呢?肿瘤专家建议,化疗患者可以通过应用纳米硒(如硒旺胶囊等)
期刊
每天饮用含糖饮料不可超过1罐  美国最新的调查研究结果证实,该国约有13万例新确诊的糖尿病患者、1.4万例新确诊的心脏病患者和5万例病情反复发作的心脏病患者,其致病原因均与大量饮用含糖软饮料(如碳酸饮料等)有关。这项调查主要是针对35岁以上的美国人。研究人员指出,虽然适量饮用含糖饮料并无不妥,但在过去的10年中,人们饮用此类饮料的数量大大增加,从而增加了患肥胖症、心血管疾病的几率。为此,美国心脏协
期刊
北京黄烽医生能治强直性脊柱炎    我们是来自山西的患者。我儿子今年20岁。一年前,他被查出患有强直性脊柱炎。为了给孩子治病,我们花掉了家里所有的积蓄,还借了很多钱,但孩子的病情却始终未见好转。我和孩子都渐渐地失去了治疗的信心。两个月前,我抱着试试看的心情带着孩子来到了北京。经过打听,我听说解放军301医院风湿科的黄烽主任擅长治疗此病,就带着孩子前去就诊。可来到医院后我才发现,黄主任当天的专家号已
期刊
精准扶贫是新时期党和国家扶贫工作的精髓和亮点,是全面建成小康社会、实现中华民族伟大“中国梦”的重要保障。中国的新闻媒体作为党和政府以及人民的耳目喉舌,一直将扶贫工作作为重要的报道对象。扶贫是一项长期的、艰难的工程,从贫困到帮助脱贫这一段过程中必然有各种各样的故事,那么新闻媒体是如何叙述扶贫的呢?在关于扶贫的叙事中,运用了什么样的叙事视角、如何变化叙事的时间以及采用了何种叙事模式,这些都是值得进一步探讨的话题。
  文章选取《人民日报》2014年1月至2019年12月的509篇精准扶贫报道进行新闻叙事